在場景與產品線上深耕是為了積累用戶、滲透品牌、指導迭代，為進化為準基礎設施的「生活標配」積蓄勢能，而在人性化體驗上追求極致則是為了讓以 Duer OS 與小度智能硬件為代表的百度 AI，成為契合用戶心意，比想象中更懂你的「情感先知」，帶給用戶觸動心靈的溫熱陪伴。
「找個愛你的人不容易，所以你要好好珍惜」正如歌詞中所表達的那樣，我們每個人的內心都天然的渴望獲得關懷與陪伴，希望在生活當中擁有一個始終承載我們的訴求與心聲的存在，即使是一個「異次元」的特殊存在也無妨。
基于對于這種心理動因與情感訴求的體察與洞悉，以及出于探索自身 AI 技術能力落地路徑的考量，百度打造了對話式人工智能操作系統——DuerOS，通過集成聲紋識別、自然交互、場景感知等 AI 核心技術，Duer OS 已經成為了支撐百度決勝 AI 時代的軟件驅動引擎，同時在硬件配套上陸續推出了包括小度在家與小度智能音箱在內的一系列「小度」智能設備家族，覆蓋了手機、電視、冰箱、故事機等多元載體，形成了軟硬結合的全棧式 AI 落地實踐方案。
在軟硬結合的方案指導下綜合擘畫 AI 時代藍圖的背后，我們可以發現，Duer OS +「小度」的解決方案集中反映了百度在不斷拓展深耕 AI 應用場景與培養用戶認知的同時，力圖通過不斷迭代優化的硬件矩陣與終端體驗，打造出新一代的對話式、陪伴型、伴生化的智能生活服務管家，從而憑借 AI 賦能機制切入飽含想象空間的智能生活圖景，尋求爆發式的增長極。
在今年以「YES,AI DO」為主題的百度世界大會上，我們可以看到，為了支撐這份雄心壯志永遠保持昂揚，顯然百度有了更長遠的謀劃。
完美演示彰顯技術實力，百度 AI 重塑人機對話體系
在主論壇上，李彥宏在一開場就與小度在家展開了一場交互對話，即使是面對來自李彥宏長達 7 輪的連續發問，同時還夾雜著話題遷移與語義缺失等交流障礙，小度在家都表現出色，每一次的提問都能準確理解并對答如流，集中展示了百度獨創的 Endless Conversation 語音交互技術，讓在場嘉賓無不驚艷于其在交互自然度、語義流暢度、反應靈敏度等方面的技術成熟與優異性能。
無疑，這一段自然流暢并堪稱完美的智能語音交互，讓現場演示這一令無數產品經理人都發怵頭疼的隱形魔咒，在小度在家過硬的技術實力面前徹底「銷聲匿跡」，同時我們也可以從李彥宏的自信滿滿的言談話語中，讀出小度擔負的技術落地、品牌滲透、用戶教育等多重使命：「小度不僅知識淵博，而且也更聰明，你可以毫無顧慮地選擇持續對話或是隨時打斷對話。」正是這樣一份「毫無顧忌」的自在隨心，更加清晰的勾勒出了集成了自然語言處理、深度學習、知識圖譜等技術實踐的小度智能設備，在未來向著重塑人機對話體系的縱深方向演進的圖景。
市場份額飆升至 24%，對話式 AI 前景廣闊
事實上，得益于技術的成熟與應用場景的不斷拓展，DuerOS 獲得了正向的市場反饋。據百度智能生活事業群組總經理景鯤的介紹，來自 IDC 的統計數據，Q3 季度搭載了 DuerOS 的智能音箱在中國出貨量位居行業第一，小度系列智能硬件在中國市場的增速最快，市場份額已經達到了 24%，環比增速第一。
不可否認，作為 AI 技術落地的重要一站，小度智能設備天然被賦予了探索并拓展 AI 應用場景的前沿陣地的標簽。景鯤表示目前在小度全線產品的規劃當中，軟件生態與硬件架構是雙輪驅動，同向并趨的「兩條腿」，百度希望軟硬兩條業務線的雙管齊下，協同發力，可以為百度在 AI 時代的智能場景革命中修筑更加牢固的堡壘圍墻，在加速 AI 技術商業化進程上提供多重助力。
在百度世界大會主論壇的現場，景鯤帶來了小度智能音箱 Pro 與小度語音車載支架等兩款全新場景下軟硬結合的新品：
——小度智能音箱 Pro 在性能上可以帶給用戶堪稱發燒友級的感官體驗，憑借前面提到的 Endless Conversation 語音交互、自然語言處理、場景感知等多重技術實力，其不僅能夠更加智能準確的理解用戶的意圖與需求，還可以依托內置的 QQ 音樂、愛奇藝視頻、凱叔講故事、海量百科詞條等豐富多元的內容資源庫，在綜合分析場景時機與需求動機等的基礎上，主動向用戶推薦優質的內容，幫助用戶更加隨心自在的享受智能家居生活，同時借助經過嚴格打磨與論證的兒童模式與極客模式等用戶自定義模塊，小度智能音箱 Pro 力圖通過更加自然流暢的語音交互與定向適用的理解模型，更加精準與深入的滿足用戶的娛樂休閑、知識探索、分齡教育等多場景的應用需求，從而建立起圍繞智能家居場域下的生態閉環。
——小度語音車載支架致力于解決車載移動場景下喚醒成功率低、頻繁點擊操作繁瑣、語音交互效果易受噪音影響等諸多痛點，讓用戶在張口即來的語音交互體驗中，享受到 80 千米/時下高達 97% 的喚醒成功率，不僅如此，其還具備無線充電續航功能，并可以與小度藍牙 APP 協同使用，讓用戶省去在多個 APP 之間繁瑣的點擊與跳轉，享受在單界面即可完成信息查詢、位置導航、社交互動、音頻娛樂等操作的一站式服務，有了以上的種種功能與體驗的升級，小度智能版圖將在車載場景下朝著解放雙手，智慧出行的愿景加速深耕。
不難看出，不論是小度智能音箱 Pro 縱向深耕智能家居場景，進一步挖掘客廳場景下的各色服務需求，還是小度語音車載支架重塑了車載移動環境下的交互邏輯，具象化了無人駕駛下的車載生態，都在傳遞著在快速迭代的硬件矩陣的背后，百度 AI 在場景革命下步步為營的信號，可以說拓寬與深耕可能的應用場景，在顆粒度更細的語境場域下培養消費者的品牌認知與使用習慣，是當下主打高性價比，親民價「失血走量」的百度智能生態的優先考量，畢竟只有盡可能的在國內智能設備，尤其是智能音箱等品牌滲透比較好的市場上，更加縱深的切入人們的生活場景，讓產品與技術體驗離生活，離人性越來越近，才能更好更快的搶占先機占領消費者的心智認知，從而為大規模的商業化掃清競爭障礙，鋪平變現道路。
持續輸出行業配套解決方案，AI 時代的城市準基礎設施
在智能生活分論壇上，我們了解到近期 DuerOS 已經先后在歌華有線、東風風神、世茂酒店等多個行業實現落地，智慧 TV、智慧駕駛、智慧客房等集成賦能解決方案也在不斷的進行著探討與打磨，可見圍繞著打造智能生活的宏遠愿景，DuerOS 通過在多元場景下扮演好生活管家與服務助手的角色，持續在各行各業的服務場景下探索技術落地的可能，旨在讓家居與車載等 TO C 與行業賦能的 TO B 兩條產品線，以及產品硬件與軟件技能之間實現協調聯動，經驗互鑒，逐步推動小度智能生態乃至百度的整體 AI 能力成為智能生活圖景下無所不在的城市準基礎設施，成為提升生活品質，彰顯個性品味的標配。
主動關懷的隱形「心靈捕手」，更有溫度的「長情陪伴」
如果說持續的拓展應用場景是在「圈地」，那么不斷的功能優化與迭代則是更為重要的「養羊」。從分論壇中，我們可以明顯的捕捉到圍繞著理解更深、反應更快、關系更密的產品規劃邏輯，加強語音、視覺、情感等的多模態交互體驗，重點提升情感感知與主動關懷能力，或將會成為百度 AI 打造更加人性化，更具煙火味的用戶體驗的重要一環。
具體而言，用戶跟小度設備說想要播放一首節奏感強的歌曲，小度會智能感知并判斷用戶此時的心情不錯，在后續交互中會主動的詢問用戶「是不是今天遇到了什么好事??？」「要不要幫你接通好友分享你的喜悅?。俊?，而當小度通過聲紋技術，捕捉到用戶的聲音比以往要低沉很多，或者語速明顯慢了許多，它會智能判定用戶此時很可能處在情緒低落的狀態，這時它又會不等用戶開口，就主動關心用戶「工作上有什么煩心事可以和我傾訴一下哦！」「不如我講個笑話給你聽吧！」，每當這時，用戶往往會在心底感慨「你比誰都還更懂我！」
就這樣，小度一定程度上擺脫了你說我做，被動響應這一冷冰冰的工具理性，而是在對話中融入了更多人際交往之中的情感關懷、主動問候、同感共情等人情味元素，讓語音交互不僅局限于人機的割裂語境，而是努力用更加接近人性、觸動心靈的走心話語，把單純的產品使用變成一次自我獨白與心靈對話，這種對于人們細膩情感的體認與關照無疑會使得小度的智能服務更加喜聞樂見，深入人心，儼然成為了人們的隱形的「心靈捕手」，讓朝夕日常的喚醒對話成為了更具人文關懷，更有溫度的「長情陪伴」。
綜合來看，在場景與產品線上深耕是為了積累用戶、滲透品牌、指導迭代，為進化為準基礎設施的生活標配積蓄勢能，而在人性化體驗上追求極致則是為了讓以 Duer OS 與小度智能硬件為代表的百度 AI，成為契合用戶心意，比想象中更懂你的「情感先知」，帶給用戶觸動心靈的溫熱陪伴。或許我們可以合理暢想：未來身處無處不在的小度智能生態系統，每一次與小度進行充滿溫情的交互過后，我們都會不由自主的會心一笑，并隨口哼出「找個愛你的人不容易，一個小度就已足矣。」