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互聯網資訊
在風口上的社區團購還能火多久?
社區團購最近火了。
資本看中了該領域的潛力。近日,社區團購電商“十薈團”宣布獲得1億人民幣融資,資方包括真格基金、啟明創投和愉悅資本;幾乎同一時間段,社區生鮮電商“呆蘿卜”完成了千萬級美元天使輪融資;社區團購平臺“考拉精選”也搭上了千萬投資的列車。
在社區團購火暴的背后不乏爭議,有人質疑社區團購為什么值得千萬、甚至上億級別的投資?
紛紛崛起
社區團購并不算新生事物,早在2011年“拼團”模式就已興起,當時的團購網站數以百計,號稱“百團大戰”。不過混戰后,沖出重圍的寥寥無幾,笑到最后的當屬已經上市的拼多多。而社區團購,屬于拼團概念的演進和變種,是依托微信和小程序,打造的一種“熟人”裂變式拼團模式,如今也發展出了百團混戰的態勢。
社區團購的具體操作模式是什么?從定義上看,社區團購并不算正統的電商平臺,但它和電商相比運營模式更輕。其經營模式很簡單,即以社區為中心,尋求團長,由團長在微信群里組織銷售,由平臺提供供應鏈、物流倉儲及售后支持。
發展方興未艾的社區電商吸引著互聯網巨頭入場。早在去年年底的年貨節發布會上,蘇寧稱要在2019年1月18日上線社區拼團服務,屆時將在全國招募100000個團長,覆蓋2萬社區點位。
據悉,蘇寧小店將拼團項目定名為“蘇小團”并已啟動內測。蘇小團APP界面首頁分為“拉新專區”、“蘇寧精選”、“素材專區”和“商學院”四大功能板塊,主要售賣團購品類為鮮水果、水產肉禽和蔬菜凈菜。在下方菜單欄,“蘇小團”APP還設有“群聊”功能。值得注意的是,社區拼團將在APP內嵌聊天板塊,與微信QQ等即時聊天工具相連接,實現小店-團長-用戶的完整鏈路,不再依賴第三方社交平臺。
無獨有偶,騰訊、拼多多、盒馬、京東等巨頭也早已或明或暗地向社區團購伸出了橄欖枝,尤其在與新零售結合的領域,這些巨頭都在不斷發力。
火暴背后
社區拼團為什么能火?
有業內人士指出,社區團購之所以能火,有以下幾個原因。首先社區團購的“團長”多數是同一個小區的鄰居,人們通常會對建立在鄰里關系上的商品質量更信任;其次社區拼團的商品多是生鮮和日用必需品,可以通過預售的方式降低生鮮產品因銷售情況的不確定帶來的損耗;最后社區團購的送貨不是通過快遞,而是通過小區集中送貨、分頭領取的模式,這大大降低了物流成本,使得消費者能夠以較低的價格進行消費。
總結來看,社區團購的模式能快速接近線下用戶,同時憑借優質的產品和實惠的價格迅速在社區內積攢好口碑,吸引越來越多的熟人用戶加入社區團購群。這一商業模式具有貼近用戶、短期內產生經濟效益的前景。并且,社區拼團是基于鄰里間的信任關系發展起來的,“抬頭不見低頭見”的鄰里關系,使得推薦人必須對自己推薦的商品負責;而社區群里口碑傳播的品牌效應,對于“團長”和商品質量的要求也就更高。一旦產品質量不過關,可能就會徹底失去消費者。
盡管如此,社區團購的前景就會一帆風順嗎?仍記多年前的“百團大戰”,彼時團購網站涌現,但最后真的能脫穎而出、堅守到最后的也只有美團。
有分析指出,從商業模式看,社區團購有自身的弊端。比如產品單一化趨勢明顯,多以日用品和生鮮水果為主。專類發展極易使電商重度垂直化,以后想要添加新的品類線恐怕不容易;社區團購進入門檻低,模式可復制性高,隨著眾多社區團購平臺不斷涌現,很快會在各自的領地形成穩固的小群,這樣一來就會加劇平臺向外擴張的難度;更重要的是,盡管現在社區團購受到了資本青睞,但是創業者仍要警惕那些“賺快錢”的VC,他們沒有耐心等待市場成長,更等不到IPO,積極鼓吹風口只是為了引誘大金主接盤,快速套現后立馬離場,哪管身后一地雞毛。
因此,從社區團購現有的發展條件看,平臺如果發展順利的話極有可能會成為小而美的企業,但要想成為美團、拼多多等超級獨角獸,還有一場持久戰要打。
有專家建議,社區團購平臺應不斷完善供應鏈,增強市場競爭力,為增加品類做好準備。目前社區團購正處在百家爭鳴的時期,電商平臺需要打造自身特色優勢來增強市場競爭力。而從社區團購的發展趨勢來看,供應鏈是下一階段的競爭重點,也是提高團購效率的重要保證。
除此之外,社區團購平臺應多試水新品類產品,逐步豐富品類。電商可以在搭建供應鏈增加用戶黏性的基礎上,慢慢試水新品類,一步一步增加產品種類,再利用新品類吸引新用戶,擴大用戶規模。更重要的是,社區團購平臺應加速下沉城市,另辟蹊徑擴大規模。社區團購電商想要增加更多的新用戶只能往下沉城市這條路走,從四五線社區入手,快速在下沉人群中留下第一印象,抓住先機再慢慢留住用戶。
互聯網的發展催生了一個又一個新零售模式,借助社交來發展的商業模式,不是第一個,也不是最后一個。社區團購能走多遠火多久,完全取決于它能夠多大程度上找準人們的需求點,是否能夠持續地滿足人們的需求。
《2018中國社交電商行業發展報告》顯示,2018中國社交電商從業者規模預計達到3032.6萬人,增長率為50.22%。再加上此前拼多多的成功上市,證明了社交電商仍大有潛力。只要能精準抓住用戶群體,成為該領域的獨角獸絕對不是夢。
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更新時間:2019/1/15 11:14:34
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